Самые актуальные вопросы и ответы при выборе эквайринга:

Показать ответ

Можно ли использовать терминал безналичной оплаты, если у меня нет ИП или ООО?

Нет, нельзя. Деньги перечисляются на расчетный счет ИП или ООО. В ином случае подобное трактуется законом как незаконная предпринимательская деятельность.

Показать ответ

Можно ли терминал сразу использовать после покупки?

К сожалению, нельзя. В любом случае терминал сначала нужно "прошить" сотрудникам банка (и никем более), в котором вы используете эквайринг, а лишь затем данный терминал будет "привязан" к вашему ИП и расчетному счету, на который будут поступать деньги.

Срок зачисления денежных средств с момента проведения оплаты на терминале зависит от банка и составляет, в среднем, 1 рабочий день.

Показать ответ

Какая предоставляется гарантия на терминалы?

Гарантия на все POS-терминалы составляет 6 месяцев. Следует понимать, что гарантийный случай даже у Б/У терминалов довольно редкое явление.

Как правило, причиной обращений становятся нарушения условий эксплуатации: например, ни в коем случае нельзя пытаться вскрыть корпус терминала (даже откручивание болта может привести к фатальному исходу), использовать неоригинальные запасные части или оставлять переносной терминал на долгое время без подзарядки или в холоде.

В случае, если терминал в банке не смогли "прошить" (а такое иногда случается), то мы бесплатно заменим терминал, организовав его доставку в банк за наш счет.

Показать ответ

А почему бы мне не купить терминал у банка или частных лиц?

Вы наверняка задавались этим логичным вопросом и на него есть простые ответы:

1) Купить у банка — самый прозрачный вариант. И все бы хорошо, если бы не одно критично "но" — цена: зачастую на 10-20 тысяч рублей дороже от той цены, которую предлагаем мы, а бывают ситуации 4-кратной разницы в цене с банком. Вы возразите: мол, это же новое! А у нас есть как новые (и тоже ощутимо дешевле), так и в состоянии "как новые".

2) Купить у частных лиц по рекомендации или доскам объявлений — самый "опасный" вариант, ведь вы не получаете никаких гарантий, а цена на терминалы значительно варьируется: от пары тысяч до двадцати тысяч за POS-терминал. И если проблему отсутствия документов еще как-то можно решить, то региональную прошивку, например, или факт нахождения терминала в собственности банка решить невозможно.

Примерно каждый седьмой клиент обращается к нам после "проблемной покупки" у физлица. Учтите, что в 2019 году договор купли-продажи POS-терминала от физического лица банк не примет!

Показать ответ

Я уже купил терминал у частного лица, банк не принимает его без документов, вы можете помочь?

Сожалеем, но мы не можем поручиться за терминал, который приобретен у частного лица, ведь даже если бы у него не было проблем с документами, это вовсе не означает, что он пригоден к использованию в другом банке.

Например, терминалы некоторых российских банков, абсолютно идентичные по внешнему виду, могут не подходить в другие банки. А терминал Ingenico с моргающей ошибкой окажется кирпичем, непригодным к использованию. И это лишь верхушка айсберга.

Показать ответ

Вы продаете восстановленые терминалы?

Ни в коем случае. Мы не продаем восстановленые терминалы, так как считаем, что срок службы таких терминалов очень ограничен, а целесообразность ремонта проблемного терминала под большим вопросом.

Мы продаем терминалы, которые по какой-то причине сменили своего собственника: например, ликвидация банка, после которой осталось множество исправных и готовых к работе терминалов.

Показать ответ

Вы выкупаете терминалы?

Да, мы выкупаем терминалы Ingenico iWL 220 и 250 / iCT 220 и 250 / iPP 220 и 320, линейку VeriFone VX 520 и 675, пин-пады 1000SE, линейку PAX по запросу. По всем запросам пишите на почту.

Показать ответ

В чем отличие бесконтактного терминала от контактного?

В первую очередь, все современные терминалы оснащены функцией бесконтактной оплаты (NFC/CTLS). Это означает, что терминал может принимать платежи со смартфона или прикладывания карты.

Во-вторых, большинство российских банков требуют поддержку таких платежей, поэтому во многих банках вам могут отказать в подключении терминала, не поддерживающего бесконтактные платежи.

В-третьих, бесконтактные терминалы ощутимо дороже своих контактных версий.

И заключительное отличие в том, что очень многие покупатели предпочитают не носить с собой карту банка, а расплачиваться со своего смартфона. В таком случае, покупатель может отказаться от покупки по причине физической невозможности рассчитаться на месте, а это значит, что вы теряете часть платежеспособных клиентов.

Показать ответ

Какой банк лучше всего подойдет для эквайринга?

Сложно ответить однозначно на этот вопрос, ведь многие используют расчетный счет в банке не только для приема платежей по эквайрингу, но и активно пользуется расчетным счетом. В таком случае, вам подойдут большинство банков со ставкой до 2% и ежемесячной платой за рассчетно-кассовое обслуживание (далее РКО) подходящей под ваши требования.

В случаях, когда торговый эквайринг это единственная причина открытия расчетного счета, следует выбирать банк с наиболее низкой торговой уступкой. Обращайте внимание на РКО, низкую ставку по эквайрингу банк может покрывать высокими платежами за РКО. Многие банки до сих пор пользуются этой уловкой.

Мы сохраняем нейтралитет и не сотрудничаем с банками, беспристрастно подсказывая клиенту в каждой конкретной ситуации какой банк подойдет лучше. На наш взгляд, на 2019 год неплохим выбором банка для торгового эквайринга при условии оборота до 100 тысяч рублей в месяц будут: МодульБанк, УБРИР, Авангард и Генбанк (Крым). До 400 тысяч рублей: УБРИР, Сбербанк, ВТБ, Точка, Авангард.

В любом случае, мы рекомендуем уточнять условия у банка, в зависимости от региона банк может предлагать различные условия.

Показать ответ

Как терминал передает данные в банк?

У терминалов есть виды связи, через которые они передают данные о каждой транзакции в банк и получают ответ (достаточно ли денег на карте, и т.п.). Рассмотрим каждый из видов по-отдельности:

GPRS — (он же сим-карта) работает от любой сим-карты с пакетом Интернета (подходит любой провайдер сотовой связи). Самый популярный вид связи в терминалах за счет своей универсальности, терминал с сим-картой может использоваться как стационарно, так и на выезде. Из минусов можно отметить регулярную необходимость пополнения баланса сим-карты.

3G — в терминале это все та же сим-карта, работающая в сетях 3G (2G не поддерживается). Обеспечивается лучшее и более быстрое соединение и ответ от банка по сравнению с GPRS версией.

Ethernet — вид соединения через Интернет-кабель (от маршрутизатора или напрямую от кабеля подключения к Интернету). Является, безусловно, самым быстрым видом связи, недостаток только один — стационарная работа.

Wi-Fi — подключение к сети Wi-Fi удобнее, чем сим-карта, поскольку не требует регулярного пополения баланса, однако работает в ограниченном радиусе сети Wi-Fi. Дополнительным плюсом можно считать интеграцию с некоторыми кассовыми решениями.

BlueTooth — этот вид связи используется для подключения к планшетам и смартфонам на базе OC Android/iOS и, обычно, используется только на выезде. Стабильность оставляет желать лучшего.

Показать ответ

Почему вы продаете терминалы так дешево?

Потому что мы занимаемся этим профессионально, закупая большим оптом. Мы продаем POS-терминалы в состоянии Б/У и новые. Цены на сайте указаны за терминалы в состоянии бывших в употреблении. Это означает, что терминал уже был "прошит" и использовался по назначению какое-то время.

Все продаваемые терминалы в отличном состоянии, многие варианты подходят под описание "как новый". Мы можем выслать предварительные фотографии приобретаемого терминала по вашему желанию.

Показать ответ

Какая разница между пин-падом и терминалом?

Вы часто можете встретить упоминание о пин-падах, например, Ingenico iPP 320 или iPP 220. В чем же их различие с традиционными POS-терминалами?

Во-первых, пин-пад не может работать автономно. То есть, он зависим либо от кассы, к которой он подключен, либо от терминала. Это значит, что он не сможет работать самостоятельно.

Вторым отличием является отсутствие печати чеков, при работе с таким пин-падом чек будет выходить со стороны кассового решения.

В-третьих, не все пин-пады могут принимать контактные карты (только VeriFone VX 820 и Ingenico iPP 320 могут), а это значит, что их основное назначение заключается либо в удобстве ввода пин-кода клиентом, либо же возможность осуществить бесконтактную оплату, прислонив бесконтактное устройство или карту к пин-паду (все современные пин-пады поддерживают бесконтактную оплату).

Показать ответ

Могу ли я проверить терминал перед покупкой?

Конечно, мы уверены в качестве отпускаемой продукции и ничего не скрываем. Более того, по любому запросу мы готовы выслать вам фото и видео. Чтобы осмотреть терминал перед оплатой, вам нужно выбрать заказ с оплатой при получении в филиале СДЭК вашего города.

У вас будет возможность включить терминал и осмотреть его со всех сторон, а после оплаты вы получите кассовый чек о приобретенном оборудовании (помимо договора-купли продажи). Однако, обращаем ваше внимание на то, что при наложенном платеже стоимость доставки увеличивается на 300 рублей и оплачивается 100% предоплатой, подробнее о доставке.

Показать ответ

Почему у вас нет терминалов LifePay, PayMe и подобных?

Просто потому что это крайне сомнительное решение (ставки от 2.5% и выше), а главное — нестабильное оборудование. Почитайте отзывы в Интернете и вы поймете, почему люди продают их сразу после покупки, отдавая чуть ли не даром. Подобные терминалы вы не встретите в серьезных организациях.


Консультация по телефону:
8 (800) 201-13-68
Напишите или расскажите о вашей деятельности и пожеланиях. Мы подберем подходящее решение в кратчайшие сроки.
Свяжитесь с нами