Рассказываем о том, как узнать прошивку и платформу кассы самостоятельно без похода в сервис и для чего это вообще нужно. Важная ремарка — данная инструкция актуальна для фискальных регистраторов семейства Атол: моделей 1Ф, 30Ф, 20Ф, 11Ф, 25Ф, 27Ф, 77Ф, 55Ф, 50Ф, 22-ПТК, 15Ф.
В Атолах существуют так называемые "прошивки": версии программного обеспечения, установленного на кассу, которое отображает насколько касса соответствует текущим требованиям законодательства. Например, возможность работать с новым форматом фискальных документов (ФФД 1.0, 1.05, 1.2), строка в чеке "БЕЗНАЛИЧНЫМИ" вместо "ЭЛЕКТРОННЫМИ" (да-да, это требование ФНС), НДС 20% вместо 18% и многое другое.
Иными словами, чем новее прошивка, тем больше функций и возможностей имеет фискальный регистратор в работе. Этой статьи бы не было, если бы кассы Атол обновлялись автоматически и бесплатно, но с 2019 года все прошивки Атол выпускаются на платной основе: вы платите либо за разовое обновление (2000-2500 рублей) или же за годовую подписку на все обновления в течении года (3000 рублей). Таких обновлений ежегодно выходит довольно много, но далеко не всем они нужны.
Как распечатать сервисный чек Атол
Все действия нужно проделывать на включенной в розетку кассе с заправленной чековой лентой.
- ● 1) Находим на корпусе кассы кнопку промотки чековой ленты и кнопку включения/выключения кассы.
- ● 2) Выключаем кассу через кнопку и зажимаем кнопку чековой ленты.
- ● 3) Не отпуская кнопку промотки, включаем кнопку включения кассы и ждем двух звуковых сигналов (примерно 5 секунд), после чего отпускаем кнопку промотки.
- ● 4) Если ваша касса на платформе 2.5, то напечатается чек информации о ККТ.
- ● 5) Если ваша касса на платформе 5.0, то потребуется дважды нажать на кнопку промотки и напечатается чек.
На фото слева касса с прошивкой 5.7.0 и платформой 5.0, а справа на платформе 2.5 и с прошивкой 12-8541.
На что влияет платформа кассы
Онлайн-кассы Атол, производимые с конца 2016 года до 2020 года выпускались на платформе 2.5, затем производитель Атол перешел на платформу 5.0, объяснив это необходимостью совершенствования касс под новые требования законодательства. Платформа 2.5 по состоянию на 2020 год считается наиболее стабильной, она поддерживается драйверами Атол 8 и 10 версии, переход на платформу 5.0 мы рекомендуем отложить до тех пор, пока Атол не выпустит стабильные версии прошивок для этих касс, эта платформа поддерживается только драйверами Атол версии 10.
Какая прошивка актуальна на текущий момент и как ее обновить?
Вопрос, ответ на который зависит от того, появятся ли новые требования ФНС к кассам в связи с изменениями в работе маркировки. Для платформы 2.5 актуальными прошивками считаются: 10-7733 и выше, для тех кто работает с маркировкой это версия 12-8541, а прошивки 7020 и 5199 крайне желательно обновить для всех пользователей касс, версии же ниже 4199 даже не смогут пройти регистрацию в ФНС.
Обновление касс на текущий момент доступно только для специалистов, которые смогут это сделать без вскрытия корпуса кассы и обновят прошивку кассы "по-воздуху", подключившись к вашей кассе по удаленному доступу и загрузив обновление.
Совет: Если вы не работаете с маркировкой, то вам не нужна платформа 5.0 — не стоит тратить деньги на обновления и время на эксперименты, если у вас нет резервной кассы.
