Инструкции и советы:
Самые распространенные ошибки, которые могут появиться в процессе работы. Ошибка будет печататься на чековой ленте вместо любого кассового чека.
- Откатить время до даты, когда срок ФН еще не истек
- Закрыть архив ФН
- Установить новый ФН
- Оформить перерегистрацию корректно (в ФНС и в фискальном регистраторе)
- Поменять номер ФН на сайте ОФД (обычно это автоматически).
Сенсорный POS-терминал должен эксплуатироваться при температуре от +5 до +45 градусов и влажности не выше 70%, блок питания должен использоваться только комплектный или оригинальный (при замене), недопустимо подключение от других блоков питания.
Скачать драйверы и ПО:
Скачать драйвер для XPrinter.
Скачать программу удаленного доступа. Запустите приложение, выберите "Установить Supremo" и в оба поля ниже установить пароль: 55558888. Затем нажмите кнопку "Принять" и отправьте фото ID, который появится на экране.
Особенно удобен тем, что как и TeamViewer, не требует подтверждения для авторизации. Если у вас используется нестандартный масштаб экрана (125% или 150%), то Supremo работает некорректно, требуется установить масштаб по умолчанию — 100% и лишь после отправлять удаленный доступ. Сделать это можно, щелкнув правой мышкой по рабочему столу (или удерживать палец на экране, если у вас сенсор), выбрать "Параметры экрана" - "Масштаб и разметка", перетянув ползунок влево.
Скачать программу удаленного доступа AnyDesk. Запустите приложение, и отправьте ваш ID (Ваше рабочее место) специалисту технической поддержки. Затем ожидайте подключения, вам потребуется нажать зеленую кнопку "Принять", чтобы подтвердить подключение по удаленному доступу.
Если AnyDesk используется часто, то установите его и задайте постоянный пароль 55558888 для удобства работы специалиста технической поддержки, в таком случае нам не придется ожидать авторизации с вашей стороны.